Um estudo do Instituto Federal Suíço de Tecnologia descobriu que a IA (inteligência artificial) pode ir tão bem quanto humanos (ou melhor) em debates.
Especialistas consideram os resultados preocupantes, principalmente considerando o impacto em eleições, por exemplo. De acordo com Francesco Salvi, autor da pesquisa, a influência da tecnologia seria difícil de rastrear, regular e desmascarar em tempo real.
“Se a IA persuasiva puder ser implantada em larga escala, podemos imaginar exércitos de bots microsegmentando eleitores indecisos, sutilmente os cutucando com narrativas políticas personalizadas que pareçam autênticas”, argumentou. “Eu ficaria surpreso se agentes mal-intencionados ainda não tivessem começado a usar essas ferramentas a seu favor para espalhar desinformação e propaganda injusta.”
Por outro lado, Salvi também destacou potenciais benefícios da IA persuasiva, como redução de crenças conspiratórias, de polarização política e incentivo a práticas saudáveis.
No artigo, a equipe relatou seus experimentos online, combinando 300 participantes e 300 oponentes humanos, bem como outros 300 participantes contra o ChatGPT-4. Cada dupla recebeu uma proposta para debater — com posições aleatórias para cada indivíduo argumentar. Os temas incluíam, por exemplo, uniformes escolares e legalização do aborto.
Antes e depois do debate, os participantes avaliavam o quanto concordavam com a proposta. Em metade dos pares, os oponentes receberam informações sobre o oponente, como idade, gênero, etnia e filiação política.
Como a IA se saiu nos debates?
Quando as informações não foram fornecidas, o ChatGPT-4 teve um desempenho semelhante ao de oponentes humanos em persuasão. Além disso, a equipe descobriu que a capacidade de persuasão da IA só era clara em tópicos menos controversos.
No entanto, o acesso às informações tornou apenas a IA mais convincente (e não os humanos) quando os dois tipos de oponentes não eram igualmente persuasivos, mudando as opiniões dos participantes mais do que os humanos 64% das vezes.
Por outro lado, os participantes humanos adivinharam corretamente a identidade do oponente em cerca de três em cada quatro casos em relação à IA.
A equipe também percebeu que a IA usou um estilo mais analítico e estruturado do que os humanos. O sucesso da IA foi associado à capacidade de adaptar os argumentos aos indivíduos.
“É como debater com alguém que não só faz bons argumentos: eles fazem o mesmo tipo de argumento que você, sabendo exatamente como irritar você”, comparou Salvi.
O artigo está disponível na revista acadêmica Nature Human Behaviour.
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