A cena é sempre a mesma! O portão de embarque abre, a fila se forma num piscar de olhos e todo mundo corre para ser dos primeiros a entrar na cabine. Vale tudo para garantir um cantinho no bagageiro — afinal, ninguém quer ver a mala de mão “sumir” rumo ao porão.
Agora imagine perder tempo na esteira, pagar taxa extra (bem raro, mas pode acontecer) ou, pior, ficar longe dos itens que precisava durante o voo. Sério, não precisa ser assim.
Se você também prefere ter sua mala ali pertinho, respire fundo: existem truques (legais!) para escapar do despacho forçado e chegar ao destino com tudo nas próprias mãos.
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Quando a mala de mão acaba no porão — mesmo contra a sua vontade
Companhias costumam alegar “lotação” ou “segurança” para recolher bagagens de mão que teoricamente se enquadram nos padrões. Como o Código Brasileiro de Aeronáutica não detalha a prática, a decisão acaba nas mãos da tripulação.
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) permite dois volumes a bordo:
- mala de até 10 kg (55 × 35 × 25 cm);
- item pessoal menor, tipo mochila (45 × 35 × 20 cm).
Se todo mundo respeitasse essas medidas, caberia tudo. Mas voos cheios e bagagens fora do padrão apertam o espaço — e é aí que o despacho se impõe.
Por que “o grupo de embarque” decide o destino da sua bagagem?
Quem entra primeiro coloca a mala primeiro. Antes das filas gerais, passam:
- prioridades legais (idosos, PCD, famílias);
- clientes premium (tarifas altas, cabines superiores);
- passageiros com status nos programas de fidelidade;
- titulares de cartões de crédito co‑branded.
Depois que esses grupos acomodam tudo, o espaço que sobrar será disputado pelo restante — e algumas malas inevitavelmente descem para o porão.
Truques para “furar” a fila sem brigar com ninguém
- Cartão co‑branded — Além de milhas, ele garante embarque antecipado. Se viajar muito, vale considerar a anuidade.
- Status de fidelidade — Quanto mais voar (ou assinar clubes de milhas), mais cedo você entra no avião. Azul Diamante, Gol Diamante/Magno e Latam Black embarcam entre os primeiros.
- Tarifa ou assento especial — Upgrades, Premium Economy ou poltronas como Gol+ Conforto e Latam+ colocam você em grupos prioritários sem precisar do cartão top.
E se você estiver carregando algo valioso?
Remédios, eletrônicos, documentos e joias sempre devem ficar no item pessoal, debaixo do assento. Caso seja obrigado a despachar a mala de mão, transfira esses bens para uma sacola fornecida pela companhia ou declare valor antes do check‑in.
Mas lembre-se: Recusar o despacho da mala pode custar o embarque. Se a tripulação determinar que não há espaço ou que a segurança exige o despacho, insistir em levar a mala pode resultar em negativa de embarque. A saída menos estressante é embarcar cedo — ou aceitar o despacho, mas salvar o que realmente importa.
