5 tecnologias que mudaram a forma como viajamos nas férias

O fim de ano está chegando, e com ele, para muitas pessoas, as férias. Para quem vai viajar neste verão, uma ótima forma de organizar roteiros e documentos é com o auxílio da tecnologia. Atualmente, ferramentas como a famosa IA (inteligência artificial) e outras podem ajudar nessa missão. Veja cinco sugestões abaixo para otimizar as viagens:

Inteligência Artificial e Machine Learning

Entre suas muitas funções da tecnologia, a IA já é capaz de criar roteiros personalizados de viagens, incluindo recomendações de destinos, hotéis, pontos turísticos e mais. Além disso, chatbots e assistentes virtuais já são capazes de ajudar com reservas e tirar dúvidas, entre outras tarefas.

Realidade Virtual-RV e Realidade Aumentada-RA

Presentes em aparelhos como os novos óculos da Meta, as tecnologias de RV e RA podem oferecer experiências interativas, funcionando como guias turísticos, por exemplo. Ademais, elas também permitem visitar destinos remotamente, antes mesmo do passeio.

Internet das Coisas-IoT

Além de ser capaz de controlar aparelhos dentro de casa, a Internet das Coisas também automatiza processos em hotéis. É possível usá-la tanto para controlar temperatura e iluminação em um quarto quanto para, por exemplo, rastrear bagagens.

Blockchain

A fim de garantir a segurança na hora das compras, a tecnologia blockchain ajuda a evitar fraudes, rastreando a origem de produtos e serviços nas transações online. Seu uso ainda permite automatizar reservas, pagamentos e mais.

Pagamento móvel

Assim como o blockchain, os pagamentos móveis também facilitam transações financeiras de forma mais segura, com autenticação biométrica e criptografia. O pagamento móvel também elimina a necessidade de levar consigo dinheiro em espécie. Este mês, um levantamento do Banco Central mostrou que o Pix superou o dinheiro como forma de pagamento mais usada pelos brasileiros.

Uso de tecnologias pode melhorar experiências de viagens, defende especialista

De acordo com Leonardo Bastos, CEO da plataforma de soluções de viagens para empresas Biztrip, os avanços tecnológicos no turismo têm um impacto psicológico significativo nos viajantes.

A companhia trabalha com recursos como emissão automática de bilhetes, verificação de conformidade com políticas e comparação de preços de passagens para facilitar e reduzir custos de viagens corporativas.

“Ao simplificar processos como reservas, gestão de itinerários e navegação, a tecnologia reduz o estresse e a incerteza frequentemente associados ao planejamento e à execução de uma viagem. Isso permite que os indivíduos se concentrem mais na experiência em si — seja lazer ou trabalho”, cita.

Como exemplo, ele menciona atualizações em tempo real, assistências automatizadas e notificações inteligentes, que “ajudam os viajantes a antecipar e gerenciar interrupções inesperadas, como atrasos de voos ou mudanças de rota, transformando situações potencialmente estressantes em algo mais controlável”.

Bastos acredita que até mesmo pessoas leigas podem se beneficiar das soluções tecnológicas, desde que ensinados com comunicação clara, empática e focada nos benefícios.

“Em vez de discutir IA de forma abstrata, explicar como recursos específicos funcionam. […] Designs simples e intuitivos, aliados a elementos visuais, podem guiar os usuários passo a passo nos processos, reduzindo a intimidação. […] Comparar um aplicativo a um assistente digital ou concierge de viagens, por exemplo, pode desmistificar seu propósito e torná-lo mais acessível.”

Ele acrescenta: “Além disso, sempre enfatizar sempre haverá suporte humano disponível. Saber que podem contar com pessoas reais para assistência, especialmente ao lidar com tecnologia, tranquiliza os usuários e os torna mais propensos a experimentar novas soluções.”

O Giz Brasil pode ganhar comissão sobre as vendas. Os preços são obtidos automaticamente por meio de uma API e podem estar defasados em relação à Amazon.

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