Setor farmacêutico adapta estratégias visando o público 50+

Além de grande oferta de medicamentos e suplementos específica para a faixa etária, Hiperfarmácia Drogamax Rio Preto disponibiliza televendas e delivery. Os clientes da Drogamax têm acesso a mais de 40 mil itens diferentes
Drogamax/Divulgação
Pesquisas indicam que o número de idosos no Brasil vai dobrar nos próximos 30 anos e esse crescimento tem impacto direto em setores como o farmacêutico. Dessa forma, as farmácias precisam adaptar as suas estratégias para atender esse público.
É o que está fazendo a Hiperfarmácia Drogamax, em São José do Rio Preto (SP), a maior farmácia da América Latina e a primeira drugstore do estado de São Paulo. Localizada na avenida Presidente Juscelino Kubitschek de Oliveira, a unidade oferece 2.015 m² de área interna para atender às necessidades diversificadas dos consumidores, incluindo as pessoas com mais de 50 anos.
Com o avanço da idade, surgem problemas de saúde característicos dessa faixa etária, como hipertensão, diabetes, artrite e osteoporose. Essas condições demandam medicamentos específicos e acompanhamento contínuo. Reconhecendo a necessidade desse público, a Drogamax disponibiliza uma ampla variedade de medicamentos e produtos essenciais para garantir saúde, qualidade de vida e bem-estar.
Variedade e comodidade
Na hiperfarmácia, os clientes têm acesso a mais de 40 mil itens diferentes, incluindo medicamentos de uso contínuo, suplementos alimentares, dermocosméticos e produtos hospitalares. Essa oferta robusta é especialmente relevante para pessoas com mais de 50 anos, que frequentemente necessitam de medicamentos para controle de doenças crônicas e produtos para manutenção da saúde.
Além disso, a Drogamax valoriza a acessibilidade e o conforto dos seus clientes ao oferecer serviços diferenciados, como televendas e delivery. Essas opções eliminam a necessidade de deslocamentos frequentes, algo especialmente importante para consumidores dessa faixa etária, que muitas vezes têm restrições de mobilidade ou preferem evitar longas esperas.
Com o serviço de televendas, os clientes podem fazer pedidos diretamente por WhatsApp ou telefone, recebendo orientações detalhadas sobre os produtos e promoções disponíveis. O sistema de delivery, por sua vez, garante que os medicamentos e demais itens cheguem ao conforto do lar de maneira rápida e eficiente, reduzindo ainda mais as barreiras logísticas.
Tecnologia e inovação
Outro grande diferencial da unidade de Rio Preto é o uso de tecnologia avançada para melhorar a experiência do consumidor. A unidade vai contar nos próximos dias com o Pepe Reception Robot, o primeiro robô atendente do Brasil equipado com inteligência artificial. Essa inovação permite uma interação mais dinâmica e personalizada com os clientes, facilitando o acesso a informações sobre produtos e serviços.
Para os consumidores mais atentos à saúde, a farmácia também oferece uma balança robô de bioimpedância de última geração, que fornece dados precisos sobre composição corporal, como massa magra, gordura e água no organismo. Esses resultados auxiliam profissionais de saúde na recomendação de tratamentos mais adequados, promovendo um cuidado nutricional e preventivo eficiente.
Além de seu compromisso com a saúde, a Hiperfarmácia Drogamax busca proporcionar uma experiência diferenciada a seus clientes. A loja conta com áreas temáticas, como perfumaria de luxo, produtos naturais, suplementos e até um espaço dedicado a automotivos e ferramentas. Para momentos de descontração, há uma cafeteria e um aquário marinho, além das mascotes inusitadss da unidade: a jiboia Charles e o ouriço Max.
Esses elementos tornam o ambiente mais acolhedor e amigável, especialmente para o público com mais de 50 anos, que pode encontrar um espaço onde saúde e bem-estar se aliam a momentos de lazer e interação.
A hiperfarmácia tem inovação no atendimento, variedade de produtos e serviços como televenda e delivery
Drogamax/Divulgação
Atendimento qualificado e estoque amplo
Outro destaque da hiperfarmácia é o quadro de 130 profissionais capacitados, que garantem um atendimento de excelência, oferecendo orientações personalizadas e suporte na escolha dos produtos mais adequados às necessidades de cada cliente. A organização do estoque em áreas específicas facilita a busca por itens e promove uma experiência de compra mais prática e eficiente.
A Drogamax chega a Rio Preto para redefinir o conceito de farmácia no Brasil, posicionando-se como um verdadeiro hub de saúde, tecnologia e conveniência. Para as pessoas com mais de 50 anos, representa um local onde é possível encontrar soluções completas, que vão desde medicamentos de alta qualidade até serviços que simplificam o dia a dia.
Com a inovação no atendimento, variedade de produtos e serviços como televendas e delivery, a Hiperfarmácia Drogamax reafirma o seu compromisso com a saúde e o bem-estar, transformando-se em uma referência para quem busca qualidade de vida e atendimento de excelência.